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加强费用全程监管 保障群众切身利益
发表日期:2019-11-05 08:34:36    浏览:

为扎实深入开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育,我院紧紧围绕中央部署的8个专项整治和我省安排的5个方面整改工作要求,将医疗服务收费问题纳入“不忘初心、牢记使命” 主题教育专项整治进行重点管理,并此次专项整治为契机,坚持问题导向, 直面问题、刀刃向内、自我革命,把医疗服务收费的整改作为医院当前压倒一切的重点工作,从源头上抓、从流程上改、从机制上罚、从形象上树,在规范行为上出实招,在整改效果上提实效,进一步提升群众的获得感。
一、统一思想认识,积极安排部署
从讲政治的高度看待专项整治工作,先后召开4次院党委会及扩大会议,专题研究专项整治工作。召开了全院医疗服务收费专项整治动员大会,成立了以党委书记、院长任组长,班子成员任副组长,各相关科室负责人为成员的专项整治活动领导组,制定了《晋中市第一人民医院医疗服务收费专项整治实施方案》,进一步明确目标任务和工作重点。全面开展专项自查自纠,并邀请省级医院价格管理专家进行专题培训,掌握熟悉收费政策,依规合理收费。


 
 
 
二、完善组织机构,加强全面监管
成立了院价格收费管理委员会,加强组织领导。组建了医疗费用监督科,抽调了5名收费专业人员充实审计科, 重点对照《山西省医疗服务项目价格标准》,对已录入的全院收费项目再核查,加大收费的监管力度。
 
三、加强内部管理,强化社会监督
与科室主任、护士长签订医疗收费监管责任书,严格按医嘱计价收费,实时费用复核,科室主任、护士长和价格管理员对所有出院患者的每个项目费用核查签字,实行责任追究。医疗服务投诉接待中心,建立健全投诉接待制度,每天由院领导、行政科室中层值守,现场协调解决患者及家属就医过程中遇到的各类问题,及时改进服务。公示医疗服务价格、举报专线,设置患者费用自主查询设备,开通手机App在线查询,接受社会监督。
 

四、加大考核力度,持续追踪提效
将近年来审计问题整改“回头看”与“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治相结合,定期不定期开展科室自查、日常检查、外部督查,加大检查、考核、处罚力度,发现问题严肃查处,将查处结果与绩效考核挂钩,纳入医务人员个人医德医风档案,与评先评优、职称晋升等挂钩,并进一步加强执纪问责。
医疗服务收费事关群众的切身利益。下阶段,我院将结合实际,认真梳理工作中的不足,总结好的做法和经验,不断完善收费管理的长效机制,让政府放心、群众满意。
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